DOLAR 16,7832
EURO 17,4971
ALTIN 976,05
BIST 2.443,77
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Ankara 27°C
Açık
Ankara
27°C
Açık
Pts 27°C
Sal 29°C
Çar 30°C
Per 29°C

Teknoloji marketten aldığı telefon 2. el çıktı

Teknoloji marketten aldığı telefon 2. el çıktı
02.02.2022
A+
A-

İstanbul’da ünlü bir market zincirinden sıfır diye aldığı cep telefonu ikinci el çıktı. Tüketiciyi haklı bulan mahkeme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdi.

Ana kartta meydana gelen arızayı gideren servis telefonu Boyacı’ya teslim etti. Ancak, telefon bir süre sonra yine aynı arızayı verdi. Tekrar servise giden Boyacı’ya, telefonun garanti süresi bittiği için servis hizmetinin ücretli olacağı söylendi. Henüz garanti süresinin bitmediğini söyleyen Boyacı, asıl şoku ‘telefonunuz ikinci el’ cevabıyla yaşadı.

MARKET AVUKATLARI DAVA AÇTI

Market yetkililerini arayan İbrahim Boyacı, yetkililerin kendisine ‘istediğiniz yere başvurabilirsiniz’ yanıtını verdiğini, bunun üzerine de Sultanbeyli Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğunu söyledi. Hakem heyeti, başvuruyu kabul ederek Boyacı’nın servis ücretinin ödenmesine karar verdi. Ancak, zincir marketin avukatları hakem heyetinin verdiği kararın iptali için mahkemeye gitti.

MAHKEME TÜKETİCİYİ HAKLI BULDU

Açılan davada mahkeme bilirkişiden rapor istedi. Bilirkişi tüketicinin haklı olduğu yönündeki raporunu mahkemeye sundu. 2. duruşmada mahkeme, gizli ayıplı ürünün, ‘ayıpsız misli ile değiştirilmesine’ karar verdi.

MAHKEME KARARI UYGULANMAZ İSE İCRAYA GİDECEK

19 Ocak 2022’de alınan kararı market yetkililerine ilettiğini belirten Boyacı, henüz kendisine bir geri dönüş olmadığını, mahkeme kararının yerine getirilmemesi durumunda ise icra yoluna başvuracağını söyledi.


YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.